居宅療養管理指導の重要事項等について
■ 居宅療養管理指導について
当薬局では、医師の指示のもと、在宅療養されている患者様に対して薬剤師がご自宅等を訪問し、以下の業務を行っております。
- お薬の正しい使い方の説明
- 服薬状況や副作用の確認
- お薬の整理・残薬管理の支援
- 医師・看護師・ケアマネジャー等との連携
※サービスは医療保険または介護保険に基づいて提供しています。
■ ご相談・苦情への対応について
当薬局では、患者様やご家族からのご意見・ご相談・苦情について、誠意をもって対応いたします。
【相談・苦情窓口】
薬局名：船橋薬局
担当者：管理薬剤師 長谷川
電話番号：047-411-2777（営業時間内）
受付時間：月〜金 8:45〜18:00／土 8:30〜13:00
※窓口の混雑状況等により、お電話での折り返し対応とさせていただく場合がございますこと予めご了承ください。
必要に応じて、関係機関（介護支援専門員・行政窓口等）とも連携し、適切に対応いたします。